Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: julio de 2025
En ONLYTECH nos comprometemos a entregar tus productos de forma segura, eficiente y dentro de los plazos establecidos. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los términos descritos en esta Política de Envíos.
1. Alcance
Esta política aplica para todas las compras realizadas a través de www.weareonlytech.com con destino dentro del territorio colombiano.
2. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega estimados son de 2 a 5 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago y procesamiento del pedido.
Los tiempos pueden variar en función de la ciudad de destino, disponibilidad del producto, condiciones climáticas u operativas de las empresas transportadoras.
3. Costos de envío
- El costo del envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra, según el lugar de destino y el peso/volumen del producto.
- En algunos casos, ONLYTECH podrá ofrecer promociones con envío gratuito, lo cual será claramente indicado en el sitio.
4. Confirmación y seguimiento
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la guía de envío y los datos necesarios para hacer seguimiento a través del portal de la transportadora.
5. Entregas fallidas
En caso de que no se logre la entrega por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia, etc.), el pedido podrá ser devuelto al centro de distribución. Se coordinará un nuevo envío, el cual podrá generar un costo adicional.
6. Verificación en la entrega
Se recomienda al cliente revisar el estado del paquete al momento de la entrega. Si el empaque presenta signos de manipulación, daños o irregularidades, se debe dejar constancia ante la transportadora y comunicarlo de inmediato a nuestro equipo de atención al cliente.
7. Restricciones
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro del territorio nacional colombiano. No se realizan entregas en zonas con restricciones logísticas o alto riesgo de seguridad.
¿Necesitas ayuda con el estado de tu pedido?
Escríbenos a ayuda@weareonlytech.com y con gusto te ayudaremos.