PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo realizar una compra en ONLYTECH?

Puedes comprar fácilmente a través de nuestra tienda en línea. Agrega los productos al carrito, selecciona tu método de pago y confirma tu pedido. También puedes visitarnos en nuestra tienda física.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

Sí, puedes modificar o cancelar tu pedido antes de que sea enviado. Contáctanos lo antes posible a través de WhatsApp o nuestro servicio de atención al cliente.

¿Puedo pedir factura con NIT para mi empresa?

¡Por supuesto! Solo ingresa los datos de tu empresa al momento de la compra o escríbenos para generarla.

¿Cuánto tardan en entregar mi pedido?

Los envíos en Barranquilla y Soledad pueden llegar el mismo día. Para el resto del país, el tiempo de entrega varía entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo del envío depende de tu ubicación y el tamaño del producto. Al momento de pagar, podrás ver el valor exacto del envío antes de confirmar la compra.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, pagos por PSE, Nequi, Daviplata y Addi.

¿Puedo pagar en cuotas o financiar mi compra?

Sí, ofrecemos opciones de financiamiento con entidades aliadas. Consulta en nuestra tienda o sitio web las opciones disponibles.

¿Cómo puedo solicitar una garantía?

Si tu producto presenta fallas, contáctanos con tu factura y detalles del problema. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir para gestionar la garantía con el fabricante.

¿Puedo actualizar o mejorar mi computadora en ONLYTECH?

¡Claro! Te asesoramos en la mejora de memoria RAM, discos SSD y otros componentes para mejorar el rendimiento de tu equipo

¿Cómo puedo comunicarme con ONLYTECH?

Puedes escribirnos por WhatsApp, llamarnos o enviarnos un correo. También estamos activos en redes sociales para atenderte.